Order flow
- まずはご相談
- ご来店、メール、電話、ファックス等でご希望の種類・サイズ・材質・予算などをご連絡ください。
またご参考になる資料などあれば、ご提示ください。
メールでお問い合わせいただく際、氏名・住所・電話番号をかならずご記載ください。
- 図面制作・お見積もりを提示
- お問い合わせ頂いた内容を元に図面、見積もりをいたします。
了承いただけましたら、材質やデザインなどの細かな仕様を打ち合わせさせていただきます。
必要に応じて、設置場所の採寸、搬入経路の確認も行います。
- 家具制作
- 制作期間はご注文をいただいてから約1か月程度いただいております。
仕様や時期により仕上がるまで時間がかかる場合がありますので、お急ぎの方、
納期が決まっている方はその都度お問合せください。
- 納品・取り付け作業
- 制作が完了いたしましたら、一度ご連絡いたしますのでご都合のいい日時をお伝えください。
配送料は配達地域、家具の種類によって異なります。あらかじめご相談ください。
遠方のお客様には、配達業者を使う場合もございます。
保証について
商品お届け後、３日以内に破損等のチェックをお願いします。
それ以降のクレームはお受け致しかねますが、原則一年間を保証期間とします。
当方の責任による不良の場合は無償で修理いたします。
その他、下記による故障は責任を負いかねますのでご了承ください。
・直射日光、冷暖房、加湿器による過度の湿気、乾燥による変形、変色。
・納品後の移動、輸送等により生じた破損、故障。
・不適切な取り扱い、不注意により生じた故障、破損。
・製品の使用目的以外のご使用または改造等による破損、事故。
キャンセルについて
ご注文承認後は、随時材料の手配等を進めさせていただきます。
ご注文承認後は、キャンセル・仕様の変更は原則としてお受けいたしかねますので、ご注文前に再度内容の確認をお願いいたします。
